Borgerservice

    Aktivitet: Tale eller præsentation - typerForedrag eller oplæg

    Beskrivelse

    Medbetjening af borgeren er blevet en helt central rolle for medarbejdere i kommunernes borgerservice i takt med den øgede digitalisering. Københavns Kommune og Metropol har netop afsluttet et udviklingsprojekt, der har sat fokus på kompetencekravene til fremtidens medarbejder i borgerservice og de udfordringer, det giver, når kontakten til det offentlige bliver digital.
    Periode26 feb. 2015
    BegivenhedstitelBorgerservice
    BegivenhedstypeKonference
    PlaceringVejle, Danmark

    Emneord

    • kommuner
    • feltarbejde
    • professionsidentitet
    • medbetjening