Opgavens indhold: Kursusforløb i kommunikation og konflikthåndtering på daginstitution med henblik på udarbejdelse af intern aftale om kommunikation og konflikthåndtering i det professionelle samarbejde. Mål for aftagers udbytte: Kompetencer i kommunikation og konflikthåndtering Metodik og arbejdsform: Oplæg, øvelser, refleksion og dialog Begrundelse for valg af metodik og arbejdsform: Der veksles mellem faglige oplæg, øvelser og refleksion, dels for gennem oplæg at præsentere relevant faglig viden for medarbejderne dels for gennem øvelser, refleksion og dialog at for at omsætte og knytte den faglige viden til deltagernes praksis.