Beskrivelse
UCN act2learn har på baggrund af dagpengeafdelingen og kontanthjælpsafdelingen i Jobcenter Aalborgs behov for opkvalificering i professionelle samtaler afholdt et kompetenceudviklingsforløb for afdelingens rådgivere og andre professionelle. Forløbet har bidraget til at kvalificere den enkelte rådgivers samtalepraksis og samtidigt opbygget et fælles sprog og professionalitet omkring løsningen af afdelingens kerneopgave. Der er herunder:1) Udarbejdet en samtalemodel for rådgivere og de øvrige professionelle, der giver en fælles tilgang og et fælles fagligt sprog for deres professionelle samtaler.
2) Gennemført en praksisnær kompetenceudvikling af afdelingens rådgivere og øvrige professionelle, der styrker deres samtalepraksis og professionelle varetagelse af kerneopgaven.
3) Taget afsæt i et bekendtgørelsesrettet uddannelsesmodul fra Diplomuddannelsen i Ledelse.
3) Gennemført et praksisnært forløb for afdelingens faglige koordinatorer i afholdelse af samtaler med rådgiverne (1:1 og gruppesamtaler) med henblik på at understøtte udviklingen i den enkelte rådgivers praksis og den samlede organisatoriske udvikling i form af et fælles sprog og heraf fælles metoder til at håndtere kerneopgaven.
4) Arbejdet med udgangspunkt i læringstilgangen Refleksiv Praksislæring.
| Periode | 1 jan. 2022 → 30 jun. 2022 |
|---|---|
| Sted for afholdelse | Jobcenter Aalborg, Danmark |