Billede af Maria Larsen-Zarechnova

Maria Larsen-Zarechnova

Lektor

20172020

Publikationer pr. år

Hvis du har foretaget ændringer i Pure, vil de snart blive vist her.

Personlig profil

Præsentation

Undervisning i følgende områder på KVU Serviceøkonom:

Værtskab, gæsterelationer og kommunikation

Intern kommunikation. Ekstern kommunikation i service- og oplevelsesvirksomheder

Interkulturelle kompetencer og interkulturel intelligens

Interkulturel kommunikation

Service- og oplevelsesdesign (fra feltarbejde og observation til kortlægning af gæsterejsen, idegenerering samt udvikling nye servicetiltag og –koncepter)

Værdiskabelse gennem servicedesign

Kvalitet i serviceoplevelsen, planlægning og gennemførelse af målinger af gæstetilfredsheden

 

Didaktiske interesser og udviklingsarbejde:

Feedback og feedforward

Designprincipper for læringsaktiviteter, der fremmer studerendes engagement, læring og dimittendernes beskæftigelsesmuligheder  


Uddannelse (Akademiske kvalifikationer)

Specialiseringsmodul 'Organisatorisk læring med særlig fokus på Co-creation i uddannelse’| CO-CREATION -UCN –2018-2019 [F19-28071], Aalborg Universitet

22 nov. 201822 aug. 2019

Dimissionsdato: 22 aug. 2019

Digital markedsførings modul fra AU Akademiudd. international handel og markedsfør, UCN act2learn Ledelse og Organisation

… → 28 aug. 2017

Dimissionsdato: 28 aug. 2017

Publikationer

Danish Destination Management Organisations’ response to Covid-19: An overview

Grauslund, D., Larsen-Zarechnova, M. & Madsen, J. H., 5 okt. 2020, (Ikke-udgivet).

Publikation: Konferencebidrag uden forlag/tidsskriftPosterForskningpeer review

Experiment of Engaging Students as Partners in Design of Virtual Learning Space ‘Canvas’: Is Co-creation the Solution?

Larsen-Zarechnova, M., Nielsen, T. S. & Davidsen, K. G., 2020, (Ikke-udgivet).

Publikation: Konferencebidrag uden forlag/tidsskriftPaper/skriftligt oplægForskningpeer review

Aktiviteter

Seminar Canvas superbruger

Merethe Hollen (Arrangør), Søren Mikael Kristensen (Arrangør), Anders Lund Olsen (Oplægsholder), Ann Lilith Kongsbak Rasmussen (Deltager), Gergely István Barsi (Deltager), Ingrid Maria Sørensen (Deltager), Lars Olsen (Oplægsholder), Line Ehrenreich (Oplægsholder), Lise Hvidberg Jeppesen (Deltager), Lise Juul Poulsen (Deltager), Martha Schaafsma (Deltager), Michael Ehrnberg Fravn (Deltager), Per Carøe (Deltager), Steen Nielsen (Deltager), Thorbjørn Borregaard (Deltager), Torben Broe Knudsen (Deltager), Maria Larsen-Zarechnova (Oplægsholder), Andrew Knox Cass (Oplægsholder) & Dion Bach Sørensen (Deltager)

13 jun. 2017

Aktivitet: Deltagelse i eller arrangement af en begivenhed - typerSeminar