Bro til Bedre Børnesamtaler – IT-afklaring

Fra idé til løsning: Udviklingen af et AI-baseret træningsredskab til børnesamtaler er i gang

Bro til Bedre Børnesamtaler – IT-afklaring

Med afsæt i to gennemførte forprojekter er det tredje i rækken, Bro til Bedre Børnesamtaler – IT-afklaring, nu succesfuldt afsluttet. Ole Kirk’s Fond har på den baggrund bevilget støtte til udviklingsprojektet Bro til Bedre Børnesamtaler.

Udviklingsprojektet har til formål at udvikle et AI-baseret simulationsredskab, herunder det datagrundlag, der skal danne basis for træning af sprogmodeller og øvrige AI-komponenter. Ambitionen er at styrke socialrådgiveres kompetencer i at gennemføre trygge, tillidsfulde og fagligt kvalificerede samtaler med børn, der har været udsat for vold eller overgreb – eller hvor der er mistanke herom.

Udviklingsarbejdet bygger på et solidt fundament af viden, behovsafdækning, juridisk rådgivning og markedsdialog og er resultatet af et tæt samarbejde mellem børnefaglige eksperter, AI-udviklere og socialfaglige praktikere i de tre forudgående forprojekter, hvoraf nærværende udgør det sidste.

I de tidligere faser af projektet Bro til Bedre Børnesamtaler – IT-afklaring har partnerkredsen – Red Barnet, Professionshøjskolen Absalon, En Barndom Uden Vold og Ole Kirk’s Fond – afdækket både muligheder og begrænsninger ved at anvende AI i træningen af børnesamtaler. Som led i dette arbejde blev der gennemført fokusgruppeinterviews med undervisere fra flere professionshøjskoler, praktikere fra kommunale forvaltninger og studerende fra Professionshøjskolen Absalon.

Et centralt element i forberedelsen af udviklingsarbejdet har været en markedsdialog med syv førende AI-udviklere: KPMG, AKQA, NTT Data, Alexandra Instituttet, Halfspace, Peytz og Trifork. Dialogen gav værdifuld indsigt i teknologiske muligheder og begrænsninger, eksempelvis i relation til brugen af sprogmodeller, opbygningen af en virtuel tutor og udviklingen af realistiske børneavatarer. Flere udviklere har leveret konkrete input til, hvordan man teknisk og designmæssigt kan skabe et brugervenligt og fagligt troværdigt simulationsredskab.

Projektgruppen har derudover modtaget juridisk rådgivning fra eksperter hos Implement og DLA Piper, hvilket har sikret et klart overblik over både GDPR-forpligtelser og de kommende krav i AI-forordningen. I samarbejde med Tolstrup & Hvilsted, konsulent Maria Sundlöf og AI-ekspert Lars Holtse Bonde er der udarbejdet en kravspecifikation og udbudsdokumenter inspireret af K02-kontrakten. Disse dokumenter danner nu rammen for den videre dialog i det udbud med forhandling, som skal danne grundlag for udvælgelsen af den virksomhed, der skal varetage AI-udviklingen.

Et andet vigtigt afsæt for udviklingsarbejdet er børnenes egne erfaringer. Med udgangspunkt i Red Barnets tidligere undersøgelsesarbejde og rapporten “Hør godt efter…” er der indsamlet viden om, hvordan børn selv oplever samtaler med voksne i sager om vold – ofte som utrygge og afhøringslignende. Denne viden har været retningsgivende i udviklingen af designprincipperne for simulationsredskabet, hvor børneperspektivet ikke blot nævnes – men integreres.

Udviklingsarbejdet sker i et tæt tværfagligt samarbejde mellem AI-specialister, socialfaglige forskere og praktikere samt designuddannede udviklere. Denne konstellation har vist sig afgørende for at balancere teknisk gennemførlighed, etisk forsvarlighed, børnefaglig viden og pædagogisk værdi. Parallelt med dette har Absalons IT-afdeling været aktivt involveret med henblik på fremtidig drift, vedligeholdelse og skalerbarhed.

Det samlede udviklingsarbejde er samtidig blevet informeret af forskningsbaseret viden om børnesamtaler og AI i velfærdsprofessionerne, som er indsamlet gennem litteraturstudier og afrapporteret i et baggrundsnotat.

Fra vision til løsning
Forprojekterne har skabt et tværfagligt forankret og realiserbart udgangspunkt, der nu skal omsættes i praksis. Med flere virtuelle børneavatarer, en adaptiv tutorfunktion og et AI-understøttet feedbacksystem, der indgår i det kommende træningsredskab, er målet klart: At give socialrådgivere og andre fagpersoner et redskab, hvor de kan træne og udvikle deres samtaleteknikker i et sikkert og etisk funderet rum – med børnene og deres oplevelser i centrum.

Vil du vide mere?
Er du interesseret i Bro til Bedre Børnesamtaler – IT-afklaring, herunder erfaringerne med markedsdialog, risikoanalyser, datasikkerhed, juridiske rammer og anvendelsen af AI i velfærdsprofessioner, er du velkommen til at kontakte Kristina Nielsen, Professionshøjskolen Absalon:
📧 [email protected] | ☎️ 72 48 19 47

Bro til Bedre Børnesamtaler – IT-afklaring

Hvordan designer man en AI-løsning, der både overholder GDPR, AI-forordningen og sætter barnet i centrum? I Bro til Bedre Børnesamtaler – IT-afklaring er der gennemført fokusgruppeinterviews, markedsdialog med AI-leverandører og juridiske analyser i samarbejde med eksperter. Resultatet er et konkret og tværfagligt afsæt for at udvikle et træningsredskab med en virtuel tutor og børneavatarer, som kan gøre en reel forskel i arbejdet med udsatte børn.