At dvæle ved ubehag i arbejdsrelationer

I dette kapitel er der fokus på den administrative medarbejder, som kan befinde sig i situationer, hvor en relation afstedkommer følelser af ubehag. Følelser af ubehag kan vi være tilbøjelige til at undgå, vende indad eller skyde over på andre. Men hvad sker der, hvis vi i dvæler ved følelsen af ubehag og undersøger den nærmere? Det er, hvad dette kapitel gør, og giver et eksempel på. Formålet er at inspirere dig til at gøre det samme næste gang, du står i en situation, hvor kontakten med en kollega eller borger vækker ubehag hos dig. I kapitlet introduceres du til grundlæggende begreber fra gestaltpsykologien. Dernæst møder du en administrativ medarbejder, hvor en telefonsamtale med en decentral leder vækker ubehag hos hende. Begreberne fra gestaltpsykologien anvendes derpå til at belyse casen. På den baggrund diskuteres det, hvordan den administrative medarbejder vil kunne udvikle sig selv og sine relationer til andre på arbejdspladsen ved hjælp af kontaktcirklen og den dialogiske forståelse i gestaltpsykologien