Digitalisering i SMV'er

IT investeringer er ofte tunge og uigennemskuelige for SMV’er. Mulighederne og knowhowen i forhold til hvilken retning man skal gå i er en stor udfordring for SMV’er.

IT leverandørerne har den teknologiske viden og indsigt i mulighederne, men mangler ofte indsigt i SMV’ens forretning. Skyldes dette manglende fokus på forretningen? Manglende adgang til vital information fra kunden, eller en blanding af begge.

Tidligere arbejde har vist et for stort fokus på The issue at hand, hvilke står i vejen for udvikling (Bruvik & Zöga 2023). IT-leverandørerne omtaler deres arbejde som brick fixes. De skal løse den opgave, der ligger lige foran dem og det skal være hurtigt og billigt. Dette resulterer i løsninger som ikke er langtidssikret for SMV’en samt giver en lille fortjeneste for IT-leverandøren.

 

I studiet undersøges det: 

 

Hvordan kan et øget fokus på de involverede parter i økosystemet omkring en SMV’s og SMV’ens forretning i forbindelse med digitalisering skabe grobund for et samarbejde der er værdiskabende for SMVen og IT-leverandøren.

•Hvad skal være til stede?

•Hvem er involveret?

•Hvad skal parterne bringe til bordet?