Relationer i offentlig administration

I takt med ændringer i den offentlige sektors styringsformer er relationelle kompetencer blevet en central del af den administrative medarbejders opgavefelt. Hvor fokus tidligere i højere grad var på regelstyring og sagsbehandling, stiller nutidens praksis krav om samarbejde på tværs af sektorer og aktører – herunder ledelse, kolleger, borgere, pårørende, private virksomheder og civilsamfund. Med afsæt i de seneste 25 års udvikling mod øget samskabelse belyser bogen betydningen af relationer i administrativt arbejde. Den undersøger særligt to dimensioner: tværgående samarbejde og de psykologiske aspekter i mødet med borgere og kolleger. Samlet set argumenterer bogen for, at stærke relationelle kompetencer er afgørende for at lykkes med nutidens komplekse og sammenvævede administrative opgaver.