Learning outcome: At de studerende kan kvalificere deres daglige praksis ved hjælp af metoder fra neuropædagogik og konflikthåndtering, således at konfliktniveauet i hverdagen reduceres. Teaching and working methods: Med udgangspunkt i deltagernes cases tilrettelægges undervisningen, således at teoretiske begreber og metoder kan kobles til deltagernes egen praksis. Endvidere arbejdes med praksis-afprøvning og case-beskrivelser imellem de enkelte undervisningsdage. Motivation for the choice of teaching and working methods: Gruppen af medarbejdere (fra samme bosted) har kort uddannelse, hvorfor transfer til egen praksis fremmer indlæring og implementering af nye metoder