Objectives for customers' outcome: Perspektiver til udvikling af brugerinddragende praksis og bud til kompetenceløft med udgangspunkt i de professionelles igangværende læreproces. Methodology and working methods: Observationer, undervisning, aktionslæring. Motivation for the choice of methodology and working methods: Projektet er i proces og der er brug for løbende at definere og justere mål og indhold i forhold til projektets afprøvningsfase af koncept og de kommunale projektdeltageres igangværende læreproces.